Como são feitos os produtos da Niflheimr?
Um por um de nossos produtos são confeccionados a mão. Cada parte do processo contém muito estudo e anos de práticas mágickas que são materializados para auxiliar e levar muita magia até vocês. ♡
Qual é a composição das velas?
Pra mim é muito importante que os produtos da Niflheimr sejam não tóxicos, seguros e o mais ecologicamente corretos possível.
Nossas velas são feitas com cera a base de soja, essência sem ftalatos (são compostos químicos que normalmente são encontrados em fragrâncias e considerados tóxicos), corante para velas e pavio de algodão puro. Os entalhes e pintura são feitos a mão com o uso de tinta acrílica atóxica. Também não é utilizado nenhum produto de origem animal.
Você faz uso de óleos essenciais nos aromas?
Não faço mais uso de óleos essenciais nos aromas. As velas são feitas com essências de qualidade e sem ftalatos.
Os OEs perdem as suas propriedades terapêuticas quando aquecidos e possuem uma quantidade limitada a ser usada em velas para serem seguros, mas ainda podem se tornar tóxicos. Misturados na cera não exalam tanto aroma. São usadas quantidades enormes de matéria prima para fazer um pouco de óleo essencial. Prezando a questão ambiental, seria um desperdício de um produto tão precioso.
Preciso aparar o pavio? Quais os cuidados que devo ter com a minha vela?
Fiz um guia de cuidados gerais com a sua vela e um tabela de sobre cada formato que você pode acessar aqui.
Qual o tempo de produção das velas?
O prazo varia conforme o trabalho manual necessário para a criação de cada vela (na descrição de cada uma contém o prazo de produção) + o tempo de envio dos Correios. É calculado um tempo estimado conforme a complexidade da vela e o fluxo de pedidos.
Eu faço o possível para que seu pedido demore o menor tempo possível!
Esse tempo é devido o trabalho manual das velas, cada entalhe e cada pintura são feitos a mão por mim. Mas não se preocupe, o seu pedido será feito com muito amor e carinho, e, se você tiver alguma dúvida sobre o andamento do seu pedido, é só entrar em contato aqui pelo site ou através do Instagram da Niflheimr que será um enorme prazer lhe atender! ♡
Importante: não esqueça de que é válido o maior tempo de produção no final do seu pedido.
Qual é o custo do frete?
O cálculo do frete é feito automaticamente no site pelo sistema dos Correios e Melhor Envio conforme a localização. As suas encomendas saem do RS (Rio Grande do Sul).
Recebi minha encomenda, mas um produto está faltando/com avaria, o que fazer?
É tomado todo o cuidado possível na embalagem para que o seu produto chegue em perfeito estado! Caso ocorra um erro de minha autoria (falta de item, avaria no produto), você pode mandar um e-mail para [email protected] ou no Instagram com o número do seu pedido para resolvermos o seu problema.
